第94章 9、与员工共成长、共分享

2006年4月初，日本福冈巨蛋球场欢声雷动，4000多人簇拥着舞台上一位英姿勃发的“歌手”，一些女士对他崇拜得几近疯狂，嘶声齐喊“偶像！偶像！”如此壮观的场面，如果你以为是什么巨星在这里举行演唱会，那就错了。台上星味十足的歌者，不是别的什么人，而是台湾国泰人寿（简称国泰）保险公司的董事长蔡宏图。 那两年，台湾金融业一直不景气。为了鼓舞国泰员工的士气、重振国泰雄风，蔡宏图一改过去低调保守、深居简出的作风，于当年4月亲自率领4000名国泰业务员大军赴日旅游。此举不仅震撼了台湾同行，也再次让国泰上下人心激荡…… 蔡宏图一直倡导员工要保持轻松的心态生活，他说，保险工作不是一件容易的工作，上班的时候尽心尽力，下班了我有什么理由不让员工放松一下呢。事实上，这种理念来源于其父亲的教导。1990年，蔡宏图接任国泰董事长，蔡万霖正式隐身幕后，但仍随时教导儿子。每周至少有二到三天，蔡万霖都会和儿子们一块用餐，讨论经营企业的难题。眼看着年轻的蔡宏图背负上千亿元资产的重担，蔡万霖给儿子讲了个故事：

“有一个很有钱的员外，天天晚上睡觉前，都会跟老婆说生意要怎么做，要怎么投资，结果都睡不好。而隔壁一个做豆腐的小户人家，夫妻俩天天晚上边拉胡琴边唱歌，好快乐。员外夫人于是跟老公说，别人这么轻松愉快，我们怎么这么苦命？第二天，员外送了100两金子给邻居，从此再没听到胡琴声，因为他们担心金子被偷走，再也无法快乐地拉胡琴。不久，小户人家就把金子还给了员外。” 有了父亲的开导，蔡宏图在打拼的过程中尽量让自己保持轻松的心情。同时，蔡宏图也尽可能多地为员工创造放松心情的机会。逢年过节，都会组织员工出去旅游或是办晚会之类的事情。 尽管在国泰工作压力非常大，但是员工中鲜有抱怨的，因工作压力大而跳楼的更是没有，这与蔡宏图一直强调的与员工一同成长、与员工分享收获的理念不无关系。

据报道，中国每天会产生5000个职业病人，在一项针对IT行业2000多名员工所做的调查表明，有20%的企业员工压力过高，至少5%的员工心理问题较严重，75%的员工认为他们需要心理帮助。 对于这样严重的问题，每一个企业家都应该引起高度的重视，必须进行必要的干预，让员工们快乐地工作。 （1）多与员工沟通。领导者应该积极主动与员工沟通，即时了解员工的生活、工作状况，对于发现的问题及时解决。 （2）鼓励员工多参加文娱活动，有条件的企业可以在节假日组织企业职工们互动，既可以增进彼此之间的感情，也可以让员工们好好放松一下。 （3）鼓励员工写博客。三一集团总裁向文波说：“由于博客不受约束，这样我就把自己的思考和观点‘晒’出来，从某种意义上说，也是我作为一家企业总裁所承担巨大压力下的一种缓解。”

（4）开展心理培训。一些心理学专家在IBM、朗讯、可口可乐、西门子、三星、联想、建设银行、太平洋保险等企业进行了大量的心理培训，这些企业的员工甚至高层，都认为收获很大，心情轻松不少。